Obtener un mejor desempeño de cualquier grupo o individuo, incluso de uno mismo, significa cambiar continuamente el modo de pensar y dirigir una organización o practicar una disciplina.

• Un cambio de este tipo no es una única transacción sino un viaje, y el viaje tiene un punto de partida específico (su REALIDAD) y un destino claro (su META).

Hace falta coraje para iniciar cambios radicales en cualquier organización, pero un líder que quiera lograr un alto desempeño y quizá la supervivencia en un futuro incierto, hará bien considerar comenzar por hacer grandes cambios. Pero ¿por dónde comenzar?

• Usar el coaching para mejorar el desempeño de uno mismo, de las otras personas y de los equipos es simple y directo, siempre y cuando se acepte plenamente revaluar sus principios y valores fundamentales.

Las empresas, así como las artes y los deportes, que no ofrezcan nuevos desafíos en los logros personales ni en la producción de bienes y servicios, y que desaprueben el disfrute en el trabajo y la cancha, son incapaces de mantener los altos niveles de aprendizaje y ejecución a los cuales aspiran.

Cuando el valor de su trabajo se mide únicamente en términos de lo que se obtiene por su desempeño, es fácil sentirse defraudado. Pero el paquete de compensación por el trabajo, el arte y el deporte se presenta en tres formas:

• Además de las compensaciones por el desempeño en sí, el trabajo incluye los beneficios del aprendizaje y las recompensas del disfrute.